Política de envío
Alcance del envío
Actualmente, enviamos nuestros productos solo a Francia y España.
Costes y tiempos de entrega
El tiempo total de entrega se compone de dos partes: el tiempo de procesamiento y el tiempo de tránsito. El tiempo total estimado para recibir su pedido es de 6 a 9 días hábiles.
1. Hora límite de pedido, tiempo de procesamiento y preparación
– La hora límite para realizar pedidos es a las 17:00 (Hora estándar de Europa Central / GMT+01:00 - Madrid) de lunes a viernes.
- Los pedidos realizados antes de la hora límite a las 17:00 se procesan el mismo día o al día siguiente. Los pedidos realizados después de esta hora o durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.
– El tiempo de procesamiento y preparación de pedidos es de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes).
2. Tiempo de tránsito y tarifas
Para Francia:
– Método de envío: Entrega estándar
– Tiempo de tránsito y entrega: 5 a 7 días hábiles (de lunes a viernes)
– Coste de envío: EUR 0.00 (Envío gratuito sin compra mínima)
– Transportistas: Colissimo, Mondial, Relay
Para España:
– Método de envío: Entrega estándar
– Tiempo de tránsito y entrega: 5 a 7 días hábiles (de lunes a viernes)
– Coste de envío: EUR 0.00 (Envío gratuito sin compra mínima)
– Transportistas: Correos Express, MRW
Todos los pedidos se entregan con seguimiento. Recibirá el número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe.
Seguimiento de pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que contienesu número de seguimiento. Podrá seguir el estado de su paquete directamente en nuestro sitio o a través del sitio del transportista. Tenga en cuenta que la actualización de la información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas.
Retrasos en la entrega
Si su paquete no ha llegado después del plazo estimado mencionado arriba, por favor contáctenos en info@rynova.fr En casos raros (huelgas, clima, problemas logísticos), pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control.
Impuestos y derechos aduaneros
Todos los precios mostrados en el sitio incluyen el IVA aplicable.
Entregas en DDP (Derechos pagados) - sin cargos adicionales (aduanas, impuestos, despacho) al recibir en Francia y España.
Datos de contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envíoción o seguimiento de su pedido:
– Correo electrónico: info@rynova.fr
– Teléfono: +34614886036
– Dirección: Calle De Silvio Abad 48, Madrid, Provincia de Madrid, 28026, España
– Horario de asistencia: De lunes a viernes: de 8:00 a 18:00 (Hora estándar de Europa Central / GMT+01:00 - Madrid)